980円が1,000円よりずっと安く感じるのはなぜか。「左端の数字」の研究

1,000円の商品より980円の商品の方が、ずっとお得に見える。たった20円の差なのに、なぜか手が伸びてしまう。そんな経験はないでしょうか。研究では、人は数字を読むとき、左端の数字に強く引っ張られることがわかっています。お店の値段の付け方には、この心理が使われています。

01人は、数字の左端を見て判断しがち

数字を見るとき、人は左から読み、最初の数字で大きさを判断しがちです。そのため、980円は「900円台」、1,000円は「1,000円台」と感じられ、差が実際より大きく見えます。

この傾向は「左端の数字の偏り（レフトディジット・バイアス）」と呼ばれます。数字のすべての桁をていねいに比べるのではなく、左端の数字で手早く判断する心のくせです。

お店が980円や1,980円といった値段を付けるのは、このくせを利用して、商品を安く感じさせるためと考えられています。

このくせは値段だけでなく、走行距離や年齢など、さまざまな数字の判断に表れることがわかっています。

02研究でわかっていること

人は数字の左端に強く反応し、端数の価格を実際以上に安く感じていました。この傾向は、車の取引や医療の判断にまで表れていました。

03今日からできる小さな一歩

値段を見るときは、左端だけで判断せず、端数を切り上げて考えます。値札の印象より、自分の予算で判断します。

04続けるためのコツ

端数の価格に引っ張られるのは自然な心のくせです。大切なのは、値段の印象ではなく、自分が使う予算で判断することです。

• 買い物リストに予算の上限を「○千円」と書いておくと、端数に引っ張られにくくなります。
• ネット通販では、送料や手数料を足した合計金額で比べます。
• 高い買い物ほど、左端の数字だけで判断していないか見直します。
• 表示価格と実際の請求が違うなど、価格表示のトラブルは消費生活センター（188）に相談できます。

05よくある質問

端数価格について、よく検索される疑問に研究の範囲で答えます。

980円が安く感じるのはなぜ？

人は数字の左端に強く引っ張られるためです。980円は「900円台」、1,000円は「1,000円台」と感じられ、20円の差が実際より大きく見えます。

端数価格はどれくらい効果があるの？

アメリカの小売データの研究では、99で終わる価格から1セント上がるだけで、20セント以上値上がりしたかのように売れ行きが落ちていました。

値段以外でも左端の数字に影響される？

影響されます。中古車では走行距離が1万マイルの区切りを越えると価格が大きく下がり、医療でも79歳と80歳で治療の判断が変わっていました。

端数価格に惑わされないコツは？

端数を切り上げて「約○千円」と考えることです。比べるときは桁をそろえ、自分の予算で判断します。

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